LINEを開いたらいきなりログイン画面になりました。
本当に困ったものでログイン画面になったということで全てのデータが初期化された状態になってしまいました。
嫁にLINEを送ろうとして、LINEを何気なく開いたらログイン画面です。
頭の中では
「？？？」
という状態です。
それからしばらくしてまたLINEを開いたらログイン画面。
何度ログインを繰り返しても、次に開いた時にはまたログイン画面に戻ってしまうという現象になるという本当に最悪なループに陥ってしまったので、その時の原因と対処法を備忘録として記事にしておきます。
photo credit: WTF? via photopin (license)
ログイン画面になった原因と解決方法
ログイン画面になった原因は簡単でした。
単純にアップデートをしていなかったということです。
どうやら、IOSとLINEの両方をアップデートしなくては、どちらかがバージョンに追いつけなくなるという現象が生じるのではないかと推測しています。
つまり、バージョンアップをするのであればIOS側とLINEの両方のアップデートを最新にしておかなければならないということです。
私の場合の原因
私の場合は、LINEのみ最新版にバージョンアップして、IOSのバージョンアップをしていませんでした。
ここから推測するにLINEの最新バージョンが何かしらの形でIOSの古いバージョンに対応していないことがあって、そこから強制的に初期化されたのでではないかと推測しています。
以前、LINEのセキュリティに関しての記事を書いた時に色々と調べた結果をもとにすると、誰かに乗っ取られたということはないと思います。
参考【セキュリティ対策】LINEのトーク履歴の流出を防ぐためにやっておくべき設定
単純にLINE側のバクなのか、バージョンアップに何らかの不具合が起こったのか定かではありませんが、その線が濃厚かと思います。
解決方法
何度ログインを繰り返しても、次に開いた時にはまたログイン画面に戻ってしまうという現象でしたので、とにかく困りました。
その間通知があったことすらわかりません。
ログインしても今現在になるわけで少し前の過去の通知があったのかもわかりませんでした。
嫁に聞いたところ、LINEでメッセージを送ったが、既読にならないとのことだったので、通知すら届いてないことになります。
これは困る。
そういう状態が2日くらい続いたので、真剣に解決方法を探しましたが、Twitterで検索しても同じような状態になっている人は結構少なかったので、解決方法を探すことができませんでした。
とにかく色々と調べましたが、原因もわからずじまいでした。
しかし、肝心なことに気がつきました。
IOSのアップデートしてなかった…
早速IOSのアップデートをしたところ、この現象は解決しましたのでやはりバージョンの問題だったのかと思います。
結論としては、バージョンアップをするならIOS側とLINE側の両方を行うこと。
どちらか方一歩だけバージョンアップをするとこのような現象が起こる可能性があるということです。
皆さんもお気をつけください。
過去データの復元方法
ログイン画面になってしまったら過去のデータ（トーク履歴、友達）を復活させるための方法としては、iCloudのデータを読み込むしかないのかと思います。
私の場合は、LINEのIDを作っていなかったのでこの選択肢しかありませんでしたが、もしIDを作っていた場合はIDを打ち込むことで過去データの復活もあり得るのかもしれません。
これに関しては検証できませんでしたので、わかりません。
それかLINE側に報告して返事を待つという手もありますが、即解決は難しいと思いますので私はしませんでした。
どうしてもトーク履歴を復活させたいという人はやってみてもいいかもしれません。
いずれにせよ、常にバックアップを取っておくことが大切だということに気づきました。
参考【LINE】iCloudにトーク履歴をバックアップして保存する方法
とにかくバックアップデータを残しておくということが何にせよ重要ですね。
今回の件で身をもって実感しました。
ちなみに私のデータもバックアップを取ったのが6月が最後だったので6月までしか復活しませんでした。
直近3か月のトーク履歴は失ってしまいました。
残念ですが、勉強だと思って目を瞑ることにします。